Cine suntem Această politică de confidențialitate descrie modul în care PIN GSM SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului nostru online, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

• Nume companie: PIN GSM SRL
• CUI: 25148470
• Număr Registrul Comerțului: J2009000386226
• Sediu social: Iași, Vasile Lupu, nr. 132, bl. D1, et. 3, ap. 1
• Email: mihai.iosub@gmail.com
• Telefon Call Center: +40 751 242 586 / 0751 242 486
• Program Call Center: * Luni – Vineri: 08:30 – 19:00
  • Sâmbătă – Duminică: 08:30 – 14:00

2. Date colectate

Deoarece comercializăm produse digitale cu livrare instantanee, colectăm doar datele strict necesare pentru procesarea tranzacției și emiterea facturii:

• Nume și prenume
• Adresă de facturare
• Număr de telefon
• Adresă de email (esențială pentru livrarea codurilor digitale)
• Adresa IP (colectată automat în momentul plății pentru a preveni fraudele online)
• Cod numeric personal (CNP) sau CUI companie – doar dacă este necesar și solicitat explicit pentru emiterea documentelor fiscale conform legii.

3. Scopul prelucrării

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor: preluarea și confirmarea plăților pentru voucherele achiziționate.
• Livrarea produselor: expedierea codurilor digitale (PIN-urilor) direct pe adresa ta de e-mail.
• Emiterea documentelor fiscale: generarea facturilor conform legislației financiar-contabile în vigoare.
• Suport clienți: comunicarea legată de comenzi, rezolvarea eventualelor probleme privind activarea codurilor.
• Prevenirea fraudelor: securizarea tranzacțiilor online.

4. Destinatarii datelor

Nu vindem și nu oferim datele tale unor terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi transmise exclusiv următorilor parteneri de încredere, strict pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

• Procesatori de plăți online: EuPlatesc.ro – pentru procesarea securizată a tranzacțiilor bancare.
• Platforme de facturare: SmartBill – pentru emiterea facturilor fiscale.
• Furnizori de servicii e-mail: platforme software necesare pentru a-ți expedia automat și instantaneu codurile digitale pe e-mail.

5. Durata stocării

Datele sunt stocate pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă. Datele incluse în documentele financiar-contabile (facturi) vor fi păstrate timp de 10 ani, conform prevederilor Codului Fiscal. Datele aferente contului de utilizator vor fi păstrate atâta timp cât contul este activ pe platforma noastră.

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi în raport cu datele tale personale:

• Dreptul de acces la date: poți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm.
• Dreptul la rectificare: poți corecta datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): poți solicita ștergerea datelor, în măsura în care nu există obligații legale care ne impun păstrarea lor.
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la opoziție
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta oricând la adresa de e-mail: mihai.iosub@gmail.com.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (inclusiv certificate SSL de criptare a informațiilor pe site) pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ocazional, pentru a reflecta schimbările legale sau operaționale. Vă recomandăm să reveniți periodic pe această pagină pentru a fi informați cu privire la eventualele modificări.